Toujours à l'écoute des besoins de ses clients, astek a créé l'offre Centre de Services. Cette offre permet de mobiliser, sur un projet technique et/ou fonctionnel, une équipe dédiée de consultants en combinant les avantages d'une prestation industrielle à la souplesse d'une intervention en assistance technique. L'offre Centre de Services repose sur deux principes fondateurs : un fonctionnement opérationnel industriel pour structurer la prestation, industrialiser la production et garantir la qualité ; et un cadre contractuel de type engagement de moyens afin d'offrir une réactivité maximale et de privilégier la relation opérationnelle. Localisée indifféremment dans nos locaux ou dans ceux de nos clients, ce type de prestation permet une meilleure gestion des ressources et assure une relation partenariale forte et pérenne avec nos clients.

- Pilotage de projets, assistance à maîtrise d'oeuvre, assistance à maîtrise d'ouvrage
- Maintenance corrective, maintenance évolutive, support et prestations connexes
- Recettes applicatives : fonctionnelles et techniques

Suivi globalisé et quantifié
- Suppression des risques liés au délit de marchandage et au prêt illicite de main d'oeuvre
- Amélioration du fonctionnement technique assurée
- Amélioration de la communication entre le client et astek via les correspondants désignés

Gestion et reporting
- Totale visibilité sur les capacités de production mutuelles
- Analyse de la qualité des prestations au travers d'indicateurs
- Coordination des prestations
- Renforcement des partenariats client / astek
- Passage facilité d'un mode assistance technique à un mode TMA/TRA lorsque le volume ou la nature des activités le permet